さくら未来学園 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来学園（以下「当学園」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当学園のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当学園が提供する学習支援、指導、カウンセリングその他関連サービスの利用に関する基本条件を定めるものです。利用者は、申込み、契約締結、またはサービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当学園のサービスを利用する場合、当該未成年者の親権者その他法定代理人の同意を必要とします。法定代理人は、未成年者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当学園は、以下のサービスを提供します。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け受験対策指導
• 少人数制個別指導
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング入門講座
• 学習習慣づくりカウンセリング

各サービスの内容、実施方法、実施時間、担当講師、教材、受講条件、定員その他の詳細は、当学園が別途定める案内、申込書、料金表、カリキュラム、利用案内等によるものとします。

当学園は、教育上または運営上必要と判断した場合、サービス内容の一部変更、休講、代講、教材変更、実施方法の変更を行うことがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 当学園の指示、ルール、教室内の安全管理上の注意事項を遵守すること。
• 他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、暴言、威嚇、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 当学園の施設、設備、教材、備品を故意または過失により損壊しないこと。
• 感染症対策、衛生管理、災害時対応等について当学園の指示に従うこと。
• 受講に必要な持ち物、宿題、課題、オンライン接続環境等を適切に準備すること。
• 第三者の権利を侵害する行為、法令に違反する行為、公序良俗に反する行為を行わないこと。

利用者が前項に違反し、当学園または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

利用者は、当学園が別途定める料金表、申込書、請求書、案内等に従い、受講料、教材費、入会金、管理費、検定料、その他費用を支払うものとします。

• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、その他当学園が指定する方法とします。
• 支払期限は、当学園が別途指定する期日までとします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 期限までに支払がない場合、当学園はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

料金は、法令上必要な場合を除き、原則として返金されません。なお、当学園が別途認める場合を除き、途中退会、欠席、遅刻、利用者都合による不参加について日割り返金は行いません。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、退会、コース変更、日程変更については、当学園が別途定める規定に従います。

• 受講開始前のキャンセルについては、当学園が定める期限内であれば、所定の手数料を控除したうえで返金する場合があります。
• 受講開始後のキャンセルまたは退会については、既に提供済みのサービス相当額、教材費、事務手数料等を控除し、返金しない場合があります。
• 教材が発注済み、個別指導枠が確保済み、講師手配済み、または特別講座が開始済みの場合、返金対象外となることがあります。
• 天災、交通機関の停止、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由により当学園が休講した場合、振替授業または代替措置を行うことがあります。

返金の有無、金額、方法および時期は、関連法令および当学園の運営基準に従い、個別に判断します。

6. 責任の制限

当学園は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質維持に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、成績向上、合格、進級、進学その他の結果の保証
• 利用者の家庭学習、宿題、課題提出、学習態度に起因する不利益
• 利用者の故意または過失、第三者の行為、通信障害、機器不具合に起因する損害
• 天災地変、火災、停電、感染症、交通障害、行政措置等の不可抗力による損害

当学園の故意または重過失による場合を除き、当学園が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生時点までに利用者が当学園に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

当学園が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、カリキュラム、テキスト、問題集、プログラム、レッスン内容、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当学園または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当学園の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が作成した提出物、課題、作品等について、当学園は教育目的の範囲で利用できるものとし、必要に応じて匿名化したうえで教材改善、指導研究、広報活動に利用する場合があります。ただし、個人が特定される形での利用は、法令に従い必要な同意を得るものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当学園は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当学園の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当学園は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、連絡、本人確認
• 受講管理、成績管理、学習進捗管理、面談対応
• 請求、決済、返金、会計処理
• 安全管理、緊急時対応、事故防止
• サービス改善、品質向上、アンケート分析
• 法令遵守および行政機関等への対応

当学園は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン授業、連絡手段、学習管理システム等の利用に際しては、通信事業者、クラウド事業者、決済事業者等のサービスを利用することがあり、その場合は各事業者の規約およびプライバシーポリシーが適用されることがあります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当学園の合理的支配を超える事由により、当学園が本規約上の義務を履行できない場合、当学園はその責任を負わないものとします。

この場合、当学園は、可能な範囲で振替授業、代替手段、日程変更その他の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当学園は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当学園が別途定める方法により周知した時点または効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合、当学園は合理的な事前告知に努めます。利用者が変更後もサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当学園のサービスに関して紛争が生じた場合、当学園所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来学園
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 さくら未来学園
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5341-7826

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当学園および利用者はその実現に必要な措置を講じるものとします。

以上